في السابع من سبتمبر 2023، أعلنت شركتا “ماكينزي” و”سيلزفورس” عن شراكة جديدة تهدف إلى تسريع إدخال الذكاء الاصطناعي التوليدي الموثوق في مجالات المبيعات، والتسويق، والتجارة، وخدمات العملاء.

التكامل بين التقنيات: سيلزفورس وماكينزي 🤖

يجمع هذا التعاون بين تقنيات إدارة علاقات العملاء (CRM) لشركة سيلزفورس، بما في ذلك “آينشتاين” و”داتا كلاود”، مع نماذج الذكاء الاصطناعي والبيانات الخاصة بماكينزي. يساعد هذا التعاون الشركات على دمج البيانات المنظمة وغير المنظمة لتحسين تجربة الشراء، وزيادة إنتاجية المبيعات، وتخصيص الحملات التسويقية الرقمية، وتقليل وقت حل المشكلات.📊

قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي كعامل نمو 🚀

تقول لارينا يي، الشريك الأول في ماكينزي: “الذكاء الاصطناعي التوليدي هو محرك قوي للنمو. ولكن يجب أن يكون مدعومًا بتكنولوجيا متقدمة وإمكانات تشغيلية لتحقيق كامل إمكاناته. من خلال هذا التحالف القوي، نتعاون مع سيلزفورس لإدخال أصولنا الخاصة بالذكاء الاصطناعي، ونماذج البيانات، وإمكانات بناء التكنولوجيا لتقديم حلول مبتكرة تؤثر على السوق.”📈

الاستراتيجية الأولى للذكاء الاصطناعي: ضرورة وليس خيارًا 🔑

في ظل التغيرات السريعة التي يشهدها عالم الأعمال اليوم، تؤكد كلارا شيه، الرئيسة التنفيذية للذكاء الاصطناعي في سيلزفورس، أن “اعتماد استراتيجية ترتكز على الذكاء الاصطناعي المبنية على الثقة والشفافية لم يعد خيارًا بل أصبح ضرورة للنجاح. بالتعاون مع ماكينزي، نمكّن الشركات من الاستفادة الكاملة من الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين التفاعل مع العملاء، واستكشاف فرص جديدة، وتحقيق النمو.”📊

مستقبل الذكاء الاصطناعي التوليدي وتأثيره على الإنتاجية العالمية 🌍

يدفع الذكاء الاصطناعي التوليدي الحدود الإنتاجية للشركات والاقتصادات على مستوى جميع القطاعات، وخصوصًا في التسويق والمبيعات. تشير أبحاث ماكينزي الأخيرة إلى أن الذكاء الاصطناعي التوليدي لديه القدرة على تحقيق إنتاجية عالمية تصل إلى 4.4 تريليون دولار خلال العقود القادمة، ويمكنه زيادة الإنفاق على التسويق بنسبة 5-15٪ وزيادة إنتاجية المبيعات بنسبة 3-5٪.💼

الاستثمار في الذكاء الاصطناعي: الرؤية المستقبلية للشركات 🏢

تظهر أبحاث ماكينزي أيضًا أن 40٪ من الشركات تخطط للاستثمار في الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا التعاون سيساعد الشركات على تحقيق نتائج ملموسة من خلال استخدام تقنيات سيلزفورس وماكينزي، مع التركيز على بناء حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي التي تعمل على نطاق واسع.🌐

تجربة شاملة: من الاستراتيجية إلى التنفيذ 📊

يخلق التعاون بين سيلزفورس وماكينزي تجربة شاملة تربط استراتيجية الشركة بحالات استخدام الذكاء الاصطناعي. يتم ذلك من خلال تصميم حلول سريعة مع إثبات المفهوم، وبناء الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق، واختبار الحلول مع المستخدمين لربط منتجات الذكاء الاصطناعي بأنظمة العمل البشري لتحقيق التنفيذ الكامل.🔄

فرق العمل المتخصصة: شراكة لتحقيق التميز 🛠️

سيعمل فريق مشترك من علماء البيانات، ومهندسي الحلول، ومهندسي السحابة، ومصممي تجربة المستخدم، وأخصائيي الثقافة التنظيمية جنبًا إلى جنب مع فرق الشركات لتحقيق النجاح.😃

المرونة والسرعة: تلبية احتياجات السوق المتغيرة ⚡

تعرف شركتا ماكينزي وسيلزفورس أن الشركات ترغب في التحرك بسرعة، وأن بعضها يفضل مرونة استخدام “النماذج اللغوية الكبيرة” الخاصة بهم (BYOL). تسعى الشركات لضمان أن استثمارات التكنولوجيا تحقق عائدًا ملموسًا، وتفضل البساطة في التعامل مع البيانات، وسهولة طرح الأسئلة والحصول على ملخصات البيانات المفيدة للعمل بشكل أسرع وأكثر ذكاءً.🔍

التاريخ الحافل بالتعاون المشترك: دعم التحولات الرقمية 💻

تاريخ الشراكة بين ماكينزي وسيلزفورس في دعم التحولات الرقمية يمتد لفترة طويلة. يأتي هذا التعاون بعد استحواذ ماكينزي في عام 2022 على شريك بلاتيني لسيلزفورس، S4G Consulting، ويعزز استحواذات ماكينزي الأخيرة لتعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها تحت مظلة “QuantumBlack”، الذكاء الاصطناعي من ماكينزي.💼

تعزيز القدرات التقنية: من الاستراتيجية إلى التنفيذ 🌐

تتيح هذه الشراكة لماكينزي دمج قوة خبرائها في سيلزفورس مع تقنيات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا لمساعدة العملاء على الانتقال من الاستراتيجية إلى التنفيذ وتحقيق تأثير حقيقي في السوق.🛠️

تحليل انتقال الطاقة: التركيز على الواقع الملموس ⚡

في 22 أغسطس 2024، أجرى معهد ماكينزي العالمي (MGI) بحثًا مكثفًا حول الجوانب الاقتصادية والمالية والاجتماعية للانتقال إلى صافي الصفر، بالتعاون مع زملائهم من ممارسات الاستدامة والطاقة العالمية والمواد.🌱

تحديات الانتقال: التركيز على الحلول الواقعية 🌍

يقول تياغو ديفيزا، زميل أقدم في MGI: “ركزنا في هذا التقرير على الواقع الملموس والتحديات الفيزيائية التي يجب أن نواجهها الآن. ما هي التكنولوجيا وسلاسل التوريد والبنية التحتية التي نحتاجها لتشغيل نظام الطاقة المنخفضة الانبعاثات في المستقبل؟”.💡

مجالات التحول: الصناعة والتنقل والتكنولوجيا ⚙️

قام فريق البحث بفحص سبعة مجالات يجب تحويلها فعليًا، مثل الطاقة والصناعة والتنقل. إنها مشهد يضم حوالي 60,000 محطة طاقة؛ وأكثر من 1.5 مليار مركبة على الطرق؛ و2 مليون كيلومتر من خطوط أنابيب النفط والغاز. تحدثنا إلى خبرائنا الخارجيين حول مواضيع تتراوح من الابتكارات المثيرة في الحرارة الصناعية في أوروبا، إلى تقنيات استخراج الليثيوم الجديدة في الأرجنتين، وأحدث مشاريع تخزين الطاقة طويلة المدى في الصين.📊

تحديات المستوى الأول والثاني والثالث: التحديات الحقيقية 🌐

صنفنا أكبر 25 تحديًا فيزيائيًا إلى ثلاثة مستويات من الصعوبة. نقول ببساطة إنه إذا كنا نريد أن نحقق الانتقال الطاقي بنجاح، فإننا بحاجة إلى التركيز على الواقع الملموس لهذه التحديات.🔧

حلول جديدة لمواجهة التحديات الكبرى 🧩

في بعض المجالات، مثل الهيدروجين واحتجاز الكربون والإنتاج الصناعي، نحن في بعض الأحيان في مرحلة البداية مع نسبة نشر تقنيات منخفضة تصل إلى 1٪ أو أقل مما سنحتاجه في المستقبل. لذلك، يجب علينا الابتكار لتحسين الأداء، وتقليل التكاليف، وتوسيع نطاق الحلول.🔋

التحول النظامي: تحدي المستقبل 🌍

عند الحديث عن مستقبل الاستدامة، فإنه لا يقتصر فقط على استبدال تكنولوجيا أو قطاع معين، بل يتعلق بإعادة هيكلة النظام بأكمله لتحقيق تحول مستدام.🔄